Політика конфіденційності
Остання редакція: грудень 2025 року. Цю Політику конфіденційності розроблено для інформування користувачів про те, як HealthyHub збирає, використовує, зберігає та захищає особисту інформацію.
1. Загальні положення
HealthyHub ("ми", "наш сервіс", "компанія") зобов'язується захищати конфіденційність особистої інформації наших користувачів. Ця Політика конфіденційності описує, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо та які права ви маєте стосовно своїх персональних даних.
Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтесь на збирання та використання інформації відповідно до цієї політики. Якщо ви не згодні з умовами цієї політики, будь ласка, не використовуйте наш сервіс.
Наш сервіс спрямований на людей віком 18 років і старше. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей до 18 років. Якщо ви батько чи опікун і знаєте, що ваша дитина надала нам особисту інформацію, зверніться до нас.
2. Інформація, яку ми збираємо
Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших послуг:
Особиста інформація
При реєстрації та використанні нашого сервісу ми можемо попросити вас надати певну особисту інформацію, включаючи: повне ім'я, електронну адресу, вік або дату народження, інформацію про стан здоров'я, харчові вподобання та обмеження, цілі щодо здоров'я та харчування.
Ця інформація необхідна для створення персоналізованих планів харчування та надання якісних консультацій наших дієтологів.
Технічна інформація
Ми автоматично збираємо певну технічну інформацію про ваш пристрій та використання сервісу: IP-адресу, тип браузера та версію, операційну систему, сторінки, які ви відвідуєте, час проведений на сторінках, унікальні ідентифікатори пристроїв та інші діагностичні дані.
Файли cookie та технології відстеження
Ми використовуємо cookie та подібні технології відстеження для покращення роботи нашого сервісу. Cookie - це невеликі файли даних, які зберігаються на вашому пристрої. Ви можете налаштувати свій браузер для відхилення всіх cookie або для сповіщення про їх відправлення.
3. Як ми використовуємо вашу інформацію
HealthyHub використовує зібрану інформацію для різних цілей:
Надання та обслуговування нашого сервісу, включаючи створення персоналізованих планів харчування
Повідомлення про зміни в нашому сервісі та надання технічної підтримки
Моніторинг використання нашого сервісу та виявлення технічних проблем
Покращення нашого сервісу та розробка нових функцій
Надсилання маркетингових повідомлень (лише за вашою згодою)
4. Захист вашої інформації
Безпека вашої особистої інформації важлива для нас. Ми впровадили відповідні технічні та організаційні заходи безпеки для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.
Технічні заходи
Всі дані передаються через захищені SSL-з'єднання. Наші сервери розміщені в захищених центрах обробки даних з обмеженим доступом. Ми використовуємо сучасні методи шифрування для захисту чутливої інформації.
Організаційні заходи
Доступ до особистої інформації мають лише уповноважені співробітники, які потребують цю інформацію для виконання своїх обов'язків. Всі співробітники пройшли навчання з питань конфіденційності та підписали угоди про нерозголошення.
5. Передача даних третім сторонам
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім сторонам без вашої явної згоди, за винятком випадків, описаних в цій політиці.
Виключення
Ми можемо розкрити вашу інформацію якщо це вимагається законом або якщо ми вважаємо, що таке розкриття необхідне для: дотримання правових процедур, захисту наших прав або власності, запобігання шахрайству або безпекових проблем.
У випадку злиття, поглинання або продажу активів ваша особиста інформація може бути передана новому власнику з дотриманням цієї політики конфіденційності.
6. Ваші права
Відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту даних, ви маєте наступні права:
Право на доступ
Ви маєте право отримати інформацію про те, чи обробляються ваші особисті дані, та отримати копію цих даних.
Право на виправлення
Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних особистих даних.
Право на видалення
За певних обставин ви можете вимагати видалення ваших особистих даних.
Право на портативність
Ви маєте право отримати ваші особисті дані в структурованому, загальновживаному та машиночитаному форматі.
7. Зберігання даних
Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки, скільки необхідно для цілей, зазначених в цій політиці конфіденційності. Коли інформація більше не потрібна, ми безпечно її видаляємо або анонімізуємо.
Терміни зберігання
Облікова інформація зберігається протягом активного користування сервісом та до 1 року після закриття облікового запису. Медична інформація зберігається відповідно до вимог законодавства - до 5 років.
Технічні дані та логи зберігаються до 2 років для забезпечення безпеки та покращення сервісу.
8. Зміни в політиці конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення нової політики на цій сторінці та надсилання сповіщення на вашу електронну адресу.
Радимо періодично переглядати цю сторінку для отримання інформації про можливі зміни. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці.
9. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зверніться до нас через контактну форму на головній сторінці нашого сайту.
Відповідальний за захист даних
HealthyHub Team
Україна
Ми зобов'язуємось відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.